El vicepresidente de realidad virtual de Meta explicó ayer por qué los auriculares Quest no pueden durar una hora y prometió hacerlos «más resistentes» a problemas similares en el futuro.
En caso de que te lo hayas perdido: todos los auriculares Quest conectados a Internet dejaron de funcionar durante una hora ayer por la mañana, y los otros servicios de Meta como Facebook, Instagram y Threads también dejaron de funcionar. Los auriculares Quest muestran una pantalla de «algo salió mal» que impide que aparezca la interfaz principal del sistema, lo que significa que no se inician aplicaciones.
Los metaservidores están rotos, todos los auriculares de misión están inutilizables
Los servidores Meta funcionaron mal hoy y el problema dejó todos los auriculares Quest temporalmente inutilizables.
Si bien algunos comentaristas afirman falsamente que esto se debe a que los auriculares Quest requieren una conexión constante a los servidores Meta, sabemos que los auriculares Quest funcionan sin conexión porque los hemos usado en varias ocasiones sin conexión a Internet e incluso en redes que bloquean Meta. servidores. Este incidente se ha vuelto extraño.
Se requiere iniciar sesión en la metacuenta para los auriculares Quest cuando están en línea. Nos dimos cuenta de que los otros servicios de Meta, como Facebook, desconectaban a todos los usuarios y que la pantalla «algo salió mal» en Quest era en realidad la interfaz de inicio de sesión del dispositivo. Esto nos indica que el servidor Meta ha emitido un comando de cierre de sesión para todas las aplicaciones y dispositivos, o una verificación de seguridad del lado del cliente, asumiendo que el token de inicio de sesión ya no es seguro cuando hizo clic en «Cerrar sesión» en la configuración de los auriculares.
En una publicación en X, el CTO de Meta, Andrew Bosworth, respondió a esta analogía diciendo: «Sí, exactamente. Es un desarrollo inesperado y estamos trabajando en ello».
Sí exactamente. Este es un desarrollo inesperado y estamos trabajando en ello.
-Boz (@boztank) 5 de marzo de 2024
También en un post más detallado. en xMark Rabkin, vicepresidente de Meta de VR, describió nuestra predicción como «bastante precisa» y ofreció la siguiente explicación más específica, así como la promesa de evitar que esto suceda en el futuro:
«Quest ya funciona sin conexión, pero en este caso nuestros servidores de inicio de sesión tuvieron un error y los auriculares daban respuestas inesperadas, invalidando las sesiones.
Trabajaremos para ser más resilientes ante esta situación tan rara».
El artículo es muy preciso. Quest ya funciona sin conexión, pero en este caso nuestros servidores de inicio de sesión tuvieron un error y las sesiones no fueron válidas porque los auriculares daban respuestas inesperadas. Trabajamos para ser más resilientes ante esta situación súper rara.
—Mark Rabkin (@mrabkin) 5 de marzo de 2024
Ahí lo tienes. Los metaservidores enviaron datos falsos relacionados con la sesión de inicio de sesión a todos los auriculares, lo que provocó que los auriculares pensaran que el inicio de sesión no era válido. Por ejemplo, este tipo de reacción es útil cuando tu cuenta está comprometida y cambias tu contraseña, pero es muy molesta cuando sucede por un problema técnico.
«Meta trabaja para ser más resistente a esta situación tan rara», jura Robkin.
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