Las nuevas velocidades de carga más altas de Comcast requieren un complemento completo xFi de $ 25 por mes

Para los clientes de Internet de Comcast frustrados con las bajas velocidades de carga del servicio de cable, hubo un anuncio de bienvenida recientemente. Pero la disponibilidad de cargas de Comcast más rápidas tiene un problema: los usuarios solo pueden obtener velocidades de carga más altas comprando xFi Complete, que agrega $25 a los costos mensuales de banda ancha.

«Cuando se lancen los mercados, los clientes de Xfinity Internet que se suscriban a xFi Complete verán sus velocidades de carga 5 y 10 veces más rápidas», un Anuncio de la semana pasada Dijo. “xFi Complete incluye xFi Gateway, protección de seguridad cibernética avanzada en el hogar y en cualquier lugar, actualizaciones tecnológicas automáticas para una nueva puerta de enlace después de tres años y cobertura Wi-Fi de pared a pared con xFi Pod. [Wi-Fi extender] Incluido si se recomienda. Ahora, otra ventaja de xFi Complete es una velocidad de carga más rápida».

Comcast está implementando una actualización de velocidad en el noreste de EE. UU. durante los próximos dos meses. Los planes con velocidades de carga de 10 Mbps obtendrán velocidades de carga de hasta 100 Mbps una vez que los nuevos niveles estén disponibles en su área, si paga xFi Complete. Comcast le dijo a Ars que las velocidades de carga más rápidas llegarán a los módems propiedad de los clientes «más adelante el próximo año», pero no proporcionó una línea de tiempo más específica.

Hay una forma más económica de obtener el mismo portal xFi con Wi-Fi 6E, Comcast ofrece la opción de alquilar esa pieza de hardware. $ 14 por mes. Pero Comcast solo hace que Upload Boost esté disponible para aquellos que se suscriben al servicio xFi Complete, que es más costoso.

Mientras que la Tarifa mensual estándar para xFi Complete $25, los nuevos clientes que se registren antes del 31 de diciembre pueden obtener el primer año de servicio por $20 al mes.

Comcast no tiene claro el momento del hardware de propiedad del consumidor

Le preguntamos a Comcast hoy si había una razón técnica para no poder proporcionar velocidades de carga más altas en los dispositivos propiedad de los clientes. Un vocero de la compañía respondió que Comcast está trabajando para brindar cargas más rápidas a módems que no son de Comcast.

«Esperamos expandir la experiencia a los módems propiedad del cliente a finales del próximo año y estamos trabajando en los requisitos técnicos que hemos aprendido», dijo Comcast. «Comenzamos a ofrecer esto primero con nuestros propios dispositivos y ahora estamos trabajando en cómo expandirnos a los dispositivos propiedad de los clientes».

Comcast dijo que dar un impulso de carga a los clientes de xFi Complete primero sigue un «proceso de validación, prueba y certificación típico de una nueva innovación de red». Si las razones de Comcast para limitar el impulso de carga al hardware son puramente técnicas en lugar de ingresos, no está claro por qué las personas que alquilan una puerta de enlace por $ 14 al mes no deberían obtener el mismo beneficio.

Comcast también se burló Duplex completo Actualizaciones para proporcionar velocidades de carga y descarga simétricas por cable. Comcast dice que ofrecerá velocidades de carga y descarga de varios gigabits a al menos algunos clientes de cable «antes de finales de 2023». No sería sorprendente que esas actualizaciones requirieran suscribirse a xFi Complete.