Los trabajadores remotos se sienten más desconectados que los de la oficina

Sentirse desconectado del enfoque de la empresa no es suficiente para deshacerse del estilo de vida remoto. Justin Paget – Getty Images

Los trabajadores remotos se sienten menos conectados con el propósito de su empresa ahora que antes de la pandemia. Pero todavía no quieren asumir el cargo.

Según un nuevo Encuesta Gallup De los casi 9.000 trabajadores estadounidenses con trabajos remotos, sólo el 28% de los que trabajan de forma remota se sienten conectados con la misión de su empresa, una caída del 4% respecto al año pasado. Casi un tercio (33 %) de los trabajadores que van a la oficina todos los días dicen sentirse conectados; No es una gran diferencia.

La falta de una misión y un propósito común entre los empleados presenciales y remotos es perjudicial para el desempeño general, escribe Jim Harter, científico de la sede de Gallup y autor del informe. «Para muchos empleados, las relaciones con sus empleadores se están volviendo cada vez más ‘laborales’ y menos confiables, con impactos potenciales en la retención de clientes y empleados, la productividad y la calidad del trabajo». En otras palabras, hay poca motivación para ir más allá si no estás alineado o no apoyas la misión de la empresa.

Los empleados totalmente presenciales reportan grandes ganancias en compromiso, particularmente en las áreas de saber qué se espera de ellos, tener los materiales y equipos para realizar su trabajo y tener la oportunidad de hacer lo que mejor saben hacer cada día.

Harter escribe que la mejor oportunidad para lograr ese éxito a los trabajadores remotos son los «gerentes excepcionales». Es decir, directivos que comunican. en un Un estudio previo A partir de mayo, Gallup exigió que los gerentes tuvieran al menos una conversación significativa, de 15 a 30 minutos de duración, con cada trabajador por semana. Esta charla debe abordar la identidad, la colaboración, los objetivos, las prioridades y las fortalezas actuales del trabajador.

Pero el ingrediente secreto, como siempre, parece ser el plan híbrido. Los trabajadores que se desplazan algunos días a la semana reportan la mayor conexión con el beneficio de la empresa; El 35% de ellos le dijo a Gallup que sentían que sus trabajos eran importantes.

Incluso si no se conectan, los trabajadores remotos no se preocupan demasiado por eso. Gallup encontró que el treinta por ciento de los trabajadores estadounidenses con trabajos remotos trabajan completamente desde casa, una cifra que se ha mantenido estable año tras año. (Nadie sabe si los mandatos de regreso a la oficina del Día del Trabajo de este año tendrán algún efecto en la asistencia a la oficina. Ciertamente no lo ha tenido en los últimos tres años).

Aunque en general sigue siendo bajo, el compromiso general se está recuperando; El 34% de todos los empleados estadounidenses dicen estar comprometidos en el trabajo, frente al 32% del año pasado. Además, la proporción de empleados activos desempleados disminuyó del 18% el año pasado al 16% este año, encontró Gallup.

Si bien Gallup descubrió que los trabajadores remotos están más desconectados que sus contrapartes en la oficina, otros datos sugieren que no es tan claro. A Estudio de diciembre de 2022 Andrew Brodsky, profesor de la Universidad de Texas, y Mike Tolliver, gerente de producto de la empresa de software Vyopta, descubrieron que los trabajadores remotos realmente existen. Más Comprometidos, reuniéndose con más frecuencia y durante más tiempo que los empleados en la oficina. Sus datos, escribieron, «requieren que el aumento de reuniones se deba, al menos en parte, a un aumento en el compromiso y no a pretender estar trabajando en absoluto».

Una vez más, las reuniones no lo son todo: poco es un indicador infalible de compromiso o empoderamiento. Y como informó Gallup a principios de este año, el estrés está correlacionado con el compromiso, y los niveles de estrés de la fuerza laboral estadounidense están en niveles récord. de Gallup Informe sobre el estado del lugar de trabajo mundial, publicado en junio, encontró que el 44% de los empleados sienten «mucho» estrés. En 2019, sólo el 38% dijo lo mismo. Gallup encontró que los trabajadores activamente no comprometidos reportaron un 26% más de estrés que los empleados comprometidos.

A nivel mundial, los trabajadores totalmente remotos e híbridos tienden a experimentar mayores niveles de estrés que los trabajadores totalmente presenciales.A pesar de reportando tasas más altas de participación. como de la fortuna Chloe Berger dice: «Es difícil permanecer en un trabajo y sentirse comprometido cuando la mayor parte del tiempo eres infeliz».