En Navidad, a menudo se intercambian electrodomésticos a causa de los regalos.
La función de copia de seguridad de WhatsApp está causando problemas actualmente. La aplicación Messenger ofrece una opción para hacer una copia de seguridad de los datos en la nube. Aquí es donde ocurren las fallas, lo que dificulta o actualmente imposibilita que muchos usuarios intercambien dispositivos con copias de seguridad de chats anteriores.
No hay solución, pero soluciones
Todavía no hay solución. Sin embargo, recomendamos los pasos de la solución clásica: reiniciar, iniciar sesión de nuevo, instalar la última actualización…
Otra solución
El foro de soporte de Apple tiene una larga publicación sobre el tema. La siguiente solución se menciona allí:
- Abra Whatsapp >> Configuración >> Chats >> Copia de seguridad de chat >> (Vea nuestros detalles de copia de seguridad aquí).
- Minimice la aplicación Whatsapp (no la elimine de los recientes).
- Vaya a la configuración del teléfono >> haga clic en su imagen/nombre de perfil >> iCloud >> Aplicaciones que usan iCloud >> Whatsapp >> desactívelo.
- Minimice la configuración del teléfono (no lo elimine de reciente).
- Abra Whatsapp de Recientes >> Aquí verá «Iniciar sesión en iCloud para hacer una copia de seguridad de su historial». Toque aquí para obtener instrucciones.» Minimice la aplicación Whatsapp nuevamente (pero no la elimine de la sección Recientes).
- Ahora encienda Whatsapp en iCloud como lo apagó en el paso 3.
- Luego abra Whatsapp nuevamente en «Reciente» >> toque «Hacer copia de seguridad ahora» y definitivamente se realizará una copia de seguridad.
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