La compañía ha ofrecido las series iPhone 8, iPhone X y iPhone 11 como resistentes al agua, pero no advierte que esta función solo funcionará bajo ciertas condiciones reguladas.
La Autoridad Italiana de Garantía del Mercado y la Competencia ha sancionado más de 10 millones de euros $ 11,9 millones, Contra Apple Distribution International y Apple Italia por dos casos relacionados con prácticas comerciales desleales.
De acuerdo a una Lanzamiento Los modelos de teléfonos de la serie fueron lanzados este lunes por las autoridades italianas. IPhone 8, iPhone X y iPhone 11 Se anuncian como materiales impermeables durante un máximo de 4 a 1 metro durante 30 minutos. Sin embargo, la empresa no informó a los clientes de que estas características solo se aplican a condiciones específicas controladas y no a las condiciones de uso diario.
De manera similar, la Autoridad Antimonopolio consideró que la negativa prescrita de «no cubrir los daños causados por los fluidos de garantía» era «suficiente para engañar a los consumidores» porque no establecía adecuadamente las condiciones y restricciones. Argumentos sobre la resistencia al agua.
Apple, por otro lado, ha sido acusada por las autoridades de prácticas comerciales agresivas. Disminución Proporcionar asistencia con la garantía cuando los modelos de iPhone que se anuncian como resistentes al agua se dañan al sumergirlos en líquidos, esto se considera una violación de los derechos del consumidor.
Asimismo, existe una empresa en EE. UU. Alegaciones Oculta deliberadamente algunos problemas de batería en sus teléfonos viejos, por lo que acordó pagar en noviembre 113 millones Compensación en dólares en 34 estados del país.
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