«Cuando estaba frente al ejecutivo de Santander México sacaron 34 mil pesos de mi cuenta»

Una mañana de septiembre de 2020, Jesús sacó 408.000 pesos de su cuenta. Prometió que fue al banco a contarles lo sucedido, y mientras Santander estaba frente a un ejecutivo de México, los hackers transfirieron otros 34 mil pesos.

Ciudad de México, 1 de diciembre (aunque) .- Jesús salvó durante 10 años Comprar terrenos. Tuve que trabajar y trabajar para recolectar más de 400 mil pesos. Una mañana Septiembre de 2020Sin embargo, desde tu cuenta Santander México Tomado por extraños Traslados Lo dejaron sin su dinero. El hombre reclamó el banco. Esperó 20 días Por la respuesta. Luego dijeron que su caso no iba a continuar.

Los acusados ​​aplicaron un método llamado conversión SIM a Jesús. Primero se apoderaron de su número de teléfono y lo dejaron sin señal durante varias horas. Accedieron a cuentas bancarias a través de otro dispositivo celular. Para cuando se reconectó a Internet, ya tenía correos electrónicos de Santander en los que le informaban de una transferencia masiva a la cuenta de Providora Industrial Conmar SA de CV, indicando que la empresa era «fantasma» porque no había registros ni datos en ella.

«Me di cuenta durante la tarde, recibí un correo electrónico y me fui directo a la sucursal. No podían reconocerme en el interlínea porque alguien más tenía mi chip. Entonces me tomó tres horas atender esa sucursal y veinte días después me contestaron que no permitirían mi argumento porque yo estaba por esos movimientos. Te he dado autoridad «, dice Jesús. sin embargo. Le quitaron 408 mil 771 pesos. Según un documento compartido por un hombre con este diario digital, el monto fue transferido de su cuenta a Banorte.

Los atracadores intentaron robar otros 34.000 pesos, pero la transacción se llevó a cabo cuando estaba frente al ejecutivo de Santander, dijo Jesse. “Yo estaba en la sucursal de Texco, el ejecutivo tardó cinco minutos en cambiar mi contraseña y la volvieron a piratear, allí sacaron 34 mil pesos, yo estaba frente al ejecutivo. Y dije: ‘Mira, ¿qué hay? Esto es muy extraño, también lo obtuve con un informe ”, dijo la víctima.

“Su apoyo bancario está muy feliz de saludarlo y acompañarlo en cualquier situación que pueda necesitar. En Santander entendemos la preocupación de que pueda ver movimientos no detectados en su cuenta y por ello, hemos configurado nuestro mecanismo de investigación. Lamentablemente, la solicitud que realizó a través de nuestra Sucursal de Texco Eso no es aceptable ”. Entonces le escribieron una carta a Jesús en respuesta.

«Lo que estoy exigiendo es por qué permitieron tanta transferencia. Es muy raro que la cuenta que van a transferir esté registrada la noche anterior. Yo he hecho mi parte para investigar y esta es una empresa sin información en la red. Me tienen que cobrar por alquilar una máquina. Es Providora Industrial. Conmar es una empresa llamada SAD CV. Tiene que ser como una empresa fantasma ”, dijo Jesse.

El hombre dijo que acudió a la Comisión Nacional para la Protección y Defensa de los Usuarios de Servicios Financieros (CONDUSEF) para denunciar lo sucedido. Allí respondieron de la misma forma que el banco: el reclamo no pudo continuar. Luego se unió a una comunidad virtual en la que se informó que cientos de personas fueron víctimas de casos similares.

«Nos estamos preparando para crear una demanda comercial que será colectiva para que tenga más impacto. Hay planes para hacer manifestaciones, pero somos de varios estados. A muchos de los que han sido explotados les han robado los totales de sus jubilaciones», dijo.

Jesús señala que despertarse un día y saber que sus ahorros se han ido es muy impactante. «Estoy pensando en comprar un terreno y de repente te vacían la cuenta. Estar en la sucursal y no conseguir el apoyo de los ejecutivos te hace sentir impotente. Hay una grabación de cómo les tomó tres horas que yo asistiera a Superline. Hay mucho cierre. No son sensibles, tú 10 Como perder pesos ”, dijo.

En octubre, Santander contrató a miles de personas en Change.org para México, pidiéndoles que ayudaran a una mujer que había perdido dinero por un fraude del que fue víctima. Y los casos se acumulan. La semana pasada, el periódico informó que el hombre de 92 años había perdido sus ahorros luego de ser sometido a otro fraude y robo de identidad.