Por qué la red social más grande del mundo estuvo inactiva durante 6 horas

Facebook (pensión completa) La semana fue de mal en peor cuando las aplicaciones gigantes de las redes sociales se apagaron en todo el mundo durante casi seis horas. En un El post fue escrito el lunes por la tarde., Infraestructura VP de Facebook Santosh Janardhan “Los enrutadores backbone que coordinan el tráfico de red entre nuestros centros de datos han sido culpados de la interrupción debido a un error de configuración en los enrutadores backbone que causa problemas que interfieren con esta comunicación.

Ese error, sin embargo, tuvo un efecto en cascada en toda la red de Facebook, tanto dentro como fuera de la empresa, dejando fuera de servicio sus servicios en todo el mundo. Debido a esto, los empleados no pudieron resolver el problema de forma remota, lo que obligó a la empresa a enviar uno de sus centros de datos para un reinicio manual. Según un memorando obtenido por el New York Times.

La empresa no entra en los detalles exactos de exactamente qué salió mal, Periodista Brian Krebs, Citando fuentes en Facebook, la compañía ha sido acusada como criminal del Protocolo de Puerta de Enlace Fronteriza (BGP). Cómo BGP lidera el tráfico de Internet en la Web. Encuentra automáticamente las mejores formas de ir y venir a los servidores del sitio para sus solicitudes de sitios web. Sin él, no habría Internet.

Cuando se redujeron las rutas de BGP de Facebook, no había forma de hablar con Internet en general, la compañía dejó los servicios fuera de la web, escribió el director de ingeniería de Cloudflare, Celso Martinho, en una publicación de blog.

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Cloudflare funciona con el sistema de nombres de dominio de Internet o DNS, que cambia el nombre del sitio web. www.yahoofinance.com Computadoras en la dirección numérica real que leyó para llevarlo al sitio correcto. Por eso, Cloudflare examina los problemas de BGP con los que Facebook está lidiando en tiempo real.

La interrupción, que comenzó alrededor de las 12 p.m. ET, cerró la principal aplicación de Facebook, Instagram, WhatsApp, Messenger y la aplicación de realidad virtual Oculus de la compañía. Las consecuencias fueron tan generalizadas que los empleados de Facebook no pudieron comunicarse entre sí mediante la aplicación de chat interno de la empresa, mientras que otros no pudieron. Abre las puertas del campus de Facebook.

El mensaje de error de Facebook se vio el 19 de junio de 2014 en esta foto ilustrativa de una pantalla de computadora en Singapur. REUTERS / Thomas White (Singapur – Etiquetas: Business Telecoms Society)

El director ejecutivo Mark Zuckerberg, quien ha guardado silencio sobre la controversia en torno a The Journal y los informes de “60 Minutes”, publicó una disculpa el lunes por la noche por dos aplicaciones, diciendo que las aplicaciones de la compañía volverán a estar en línea y “él sabe cuánto confías en nosotros”. para conectarse con las personas que le importan. “

Las acciones de Apple, Amazon y Google cayeron entre un 1% y un 2%, mientras que el resto del sector tecnológico ya había caído casi un 5%, y las acciones de la compañía sufrieron mucho durante la interrupción.

La interrupción se produjo un día después de que el ex empleado de Facebook y denunciante Francis Hougan apareciera en “60 Minutes” para hablar sobre su programa de noticias y los documentos internos filtrados a The Wall Street Journal.

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Hougan está lista para testificar ante un subcomité de protección al consumidor del comité de comercio del Senado el martes, donde discutirá las filtraciones. La semana pasada, el subcomité escuchó evidencia del jefe de seguridad global de Facebook, Antigone Davis, alegando que Facebook había tomado una página de las grandes tabacaleras, ocultando investigaciones de que sus productos eran dañinos.

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