Meta a la dosis doble de relleno forzado en Instagram, Facebook en 2023 [Updated]

(Actualizado a las 5:17 p. m. ET: En respuesta a las quejas de los usuarios de Instagram, un portavoz de Meta envió esta declaración: «Según nuestros hallazgos y los comentarios de la comunidad, estamos pausando las pruebas de pantalla completa en Instagram para que podamos explorar otras opciones, y estamos reduciendo temporalmente el número de recomendaciones que ve en su feed para que podamos mejorar la calidad de su experiencia. Reconocemos que los cambios en la aplicación pueden adaptarse, y aunque creemos que Instagram debe evolucionar a medida que cambia el mundo, queremos tomarnos el tiempo para asegurarnos de hacerlo bien.

Con respecto a las mejoras recientes en el algoritmo diseñado para combatir la difusión de información errónea, Zuckerberg dijo en la llamada: «En general, hemos progresado mucho en la moderación de contenido en los últimos años, y estoy bastante orgulloso de eso. AI y la comunidad de la compañía manejan una gran cantidad de moderación de contenido. El Informe de cumplimiento de estándares monitoreará el desempeño de AI, dijo, para determinar «qué porcentaje de contenido dañino» los sistemas «identifican y toman medidas antes de que alguien lo informe a a nosotros.»)

Recientemente cientos de miles de personas Firmó la petición de Change.org Instagram está pidiendo a las personas que dejen de ocupar espacio en sus feeds al recomendar demasiados carretes de cuentas que no siguen. No mucho después, el propietario de Instagram, Meta, confirmó que estos usuarios no esperaban una avalancha repentina de carretes que arruinaran sus vidas sociales en línea. Los videos cortos actualmente representan hasta el 15 por ciento de los comentarios de los usuarios de Instagram y Facebook, y pronto, con mayor frecuencia, dejarán de lado todas las actualizaciones de los amigos que los usuarios eligen seguir.

A pesar de todos los comentarios negativos, Meta reveló En la llamada de ganancias Planea duplicar la cantidad de carretes recomendados por AI que ven los usuarios. Compañía Estimado en 2023Se recomienda un tercio del contenido en los feeds de Instagram y Facebook.

“Una gran transformación en nuestro negocio en este momento es que los feeds sociales están pasando de ser impulsados ​​​​principalmente por las personas y las cuentas que sigues, a ser impulsados ​​​​más por la IA que recomienda contenido que te interesa en Facebook o Instagram. Si no sigues a esos creadores”, dijo el CEO de Meta, Mark Zuckerberg.

El plan de la compañía es aumentar la participación de los usuarios con Reels y luego expandir los ingresos publicitarios a través de los anuncios de Reels. En su última llamada como directora de operaciones, Sheryl Sandberg dijo que los esfuerzos de Reels Meta son «implacables» para proporcionar «herramientas y productos que ayuden a los anunciantes a generar resultados comerciales».

Para los anunciantes, los carretes ciertamente parecen una nueva oportunidad para llegar a los consumidores.

Sandberg analizó un ejemplo en el que una empresa sostenible de entrega de productos del mar, Wild Alaskan Company, probó carretes en una campaña publicitaria que ayudó a la empresa a reducir el gasto de suscriptores y aumentar el retorno de la inversión publicitaria. No todos los anunciantes encuentran Reels fáciles de usarPero, en general, Meta Reels está creciendo más rápido que Stories, con proyecciones que sugieren que Reels está en camino de alcanzar $ 1 mil millones en ingresos anuales, más de lo que logró Stories en su primer año.

«El fuerte crecimiento de Reels continúa impulsando la participación en Facebook e Instagram», dijo Zuckerberg, y agregó que Reels y los motores de descubrimiento recomiendan contenido como partes clave de la estrategia de Meta para generar suficientes ingresos publicitarios para superar los reveses financieros actuales. También dijo que el compromiso del consumidor está aumentando constantemente. Él interpretó que eso significaba que Reels ha mejorado la calidad de los feeds de los usuarios al confiar en la IA avanzada, que está mejor capacitada para recomendar más contenido que los usuarios encuentran claramente interesante, compartir más a menudo con amigos y generar nuevos compromisos sociales.

Pero muchos consumidores se niegan a ver los carretes como innovadores o interesantes. Los peticionarios se quejaron de que en Instagram quieren ver fotos lindas de amigos y familiares, no demasiado contenido de cuentas desconocidas.

«¡Deja de intentar tiktok!» Publicado por Tati Bruening, creadora de la petición Change.org (que aún está en curso, aunque Meta compartió sus planes para seguir copiando TikTok). La petición tiene actualmente un objetivo de 500.000 firmas. “Tenemos TikTok por una razón y seamos sinceros, los carretes subidos son solo TikTok reciclados y contenido que el mundo ya ha visto. ¿Qué tiene de innovador y único el contenido antiguo? ¡Nada!»