La aerolínea regional Skywest canceló más de mil vuelos en dos días

La aerolínea regional estadounidense Skywest canceló más de mil vuelos entre el jueves y el viernes debido a un ‘problema técnico interno’.

Skywest, en asociación con aerolíneas como United, Delta, American y Alaska, canceló 700 vuelos el jueves y otros 500 vuelos el viernes debido a interrupciones del sistema.

Los pasajeros que quedaron varados durante cinco horas quedaron varados en varios aeropuertos debido a cancelaciones o retrasos y los aviones y las tripulaciones de vuelo fueron detenidos.

Se recomienda a los pasajeros que viajen con una aerolínea regional que verifiquen el estado de su vuelo con anticipación en caso de cancelación o demora.

Cerca de 700 vuelos fueron cancelados ese día y otros 500 el viernes debido a un cierre de cinco horas el jueves.

«Aunque nuestros servidores se restauraron el jueves por la noche, todavía enfrentamos interrupciones operativas mientras estamos trabajando para reubicar a la tripulación y la aeronave, alrededor de 500 vuelos se cancelaron el viernes», dijo Skywest en un comunicado.

«Pedimos disculpas a los clientes por las molestias y nos centramos en los esfuerzos para volver a las operaciones normales lo antes posible».

Las aerolíneas en asociación con Skywest continúan cancelando y demorando vuelos.

La aerolínea con sede en Utah realiza 2.300 salidas diarias entre otras aerolíneas y viaja a 236 destinos en el continente, según su sitio.

Los pasajeros quedaron varados en los aeropuertos de todo el país debido a retrasos y cancelaciones

American Airlines le dijo a USA Today que 170 vuelos se vieron afectados el jueves y 50 hasta el viernes, ya que continuaron reservando vuelos de pasajeros y encontrando alojamiento en hoteles para ellos.

Alaska Airlines también le dijo a la red que 80 de sus vuelos habían sido cancelados y otros 53 vuelos cancelados el viernes.

En respuesta a los retrasos y cancelaciones, Delta emitió su propia declaración para disculparse con los pasajeros.

«Nuestros equipos técnicos están comprometidos con SkyWest IT para resolver el problema y reducir el impacto en nuestros clientes», se lee en el comunicado.

«Trabajamos directamente con ellos para llevar a los clientes a su destino lo antes posible y pedimos disculpas por las molestias».

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Los pasajeros enojados por los retrasos y cancelaciones se dirigieron a Twitter

Los pasajeros enojados no tardaron en entrar en Twitter por la situación.

«Esperó solo 7 horas después de que me dijeron que el vuelo estaba disponible», escribió un cliente. «Servicio increíblemente terrible».

«Reservé un vuelo de última hora a Nueva Jersey para el funeral de nuestro abuelo y vi esta advertencia en la aplicación @united», escribió otro. Dile que lo arregle mañana por la mañana. ¿Tendremos una situación #surdoeste aquí? ‘

«Gracias ానికి SkyWestAirlines por el vuelo cancelado hoy», escribió otro. “Su aerolínea dejó de operar hoy debido a una interrupción del servidor y perdí más de $ 4,200 en ingresos.

“Crees que es muy tonto tener un solo punto de tal falla. Tengo 1 cliente cabreado, tienes miles #skywest ‘.

Según su sitio web, SkyWest realiza 2,300 vuelos diarios a 236 destinos de América del Norte.

Este no es el primer incidente reciente de una aerolínea estadounidense.

Southwest Airlines canceló más de 2,000 vuelos durante el fin de semana del Día de la Raza debido a una combinación de clima adverso, escasez de personal y problemas con el control del tráfico aéreo.

La combinación de retrasos y cancelaciones entre el 8 y el 13 de octubre causó una pérdida de $ 75 millones a la aerolínea.