El año desastroso de Google Pay continúa, con la función de cuenta bancaria prometida muerta

Expandir / Google Pay sigue dando vueltas por el desagüe.

El gran plan de Google para abrir cuentas de Google Bank está muerto. Como parte de su gran relanzamiento el año pasado, la división de pagos de Google prometió lanzar el servicio de banca digital “Plex” de Google. Después de un año devastador para Google Pay, esto incluye la reactivación de la aplicación Boat y una Éxodo de empleados Sin embargo, un informe de la división de Wall Street Journal Ahora los planes de cuentas bancarias de Google están muertos.

Plex se anunció oficialmente hace casi dos años y se promocionó fuertemente en el sitio web y la aplicación de Google Pay, con una lista de espera en la que los usuarios pueden registrarse. El servicio era una aplicación bancaria “móvil primero” con tarjetas físicas, tarifas bajas y mucha visualización de costos. Me gustaría decir que “no puedo imaginarme a nadie queriendo una cuenta de Google Bank” debido a preocupaciones de privacidad y lo volátiles que son los nuevos productos de Google, pero el Wall Street Journal informa que hay 400.000 personas en lista de espera.

Google se ha asociado con Citigroup, Stanford Federal Credit Union y varios otros bancos para el servicio, y los planes para cancelar el plex no están claros. El informe del Wall Street Journal termina con un párrafo muy triste:

A fines de esta semana, muchos bancos tienen la impresión de que el proyecto aún está en marcha. Lunes, BM Technologies C ª. Se dice que sus cuentas de Plex llegarán a fines de 2021 o 2022. “Google y BMTX están entusiasmados con esta oportunidad y están comprometidos con esta asociación”, dijo la plataforma bancaria en un correo electrónico en ese momento.

El motivo de la cancelación parece tener que ver con Rebelión de Google Pay Aprendimos a principios de año. En agosto, Business Insider dejó el equipo de Google Payments de “docenas de empleados y ejecutivos” en los últimos meses, incluidos “al menos siete líderes en el equipo con las funciones de director o vicepresidente”.

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En marzo de este año, se lanzó Google Pay Restauración destructiva Google ha cerrado el servicio bueno y maduro que ha existido desde los días de Google Wallet, y la compañía lo ha reemplazado con el código base más nuevo desarrollado en India. Google Pay centrado en la India (que se promocionó como el nuevo Google Pay global) se creó después de WhatsApp y usó su número de teléfono como su identidad. Requerir una tarjeta SIM para la autenticación significa que la actividad del sitio web de Google Pay tendrá que cerrarse, no se admitirán múltiples cuentas y los usuarios tendrán que reconstruir sus listas de contactos para enviar dinero.

Todo esto sucedió en marzo con el cierre forzoso de la antigua aplicación Google Pay en los EE. UU., Lo sorprendente fue que el vicepresidente de pagos de Google, Caesar Sengupta, dejó la empresa solo un mes después, en abril. Sengupta hizo estallar el sistema de pago de Google y se fue antes de que se completara la transición; se fue sin llevar el nuevo Google Pay a los estándares de la aplicación anterior. Hoy en día, Google Pay renovado es incluso peor que la aplicación anterior y Google Pay todavía está roto a nivel internacional. Algunos países todavía están en la nueva aplicación Google Pay; Algunos todavía están en la antigua aplicación Google Pay.

La partida de Sengupta marcó el comienzo de un exilio que involucró a “decenas” de empleados. El informe de BI citó a un ex empleado anónimo diciendo que Google Pay “no estaba creciendo al nivel que queríamos” y que la gente estaba frustrada. Un empleado le dijo a Business Insider: “Plex está completo [Vice President] Felix [Lin] Y César [Sengupta’s] Brainchild, “Dos ejecutivos no trabajan en Google y los grandes impulsores de Plex se han ido, por lo que no es de extrañar que el proyecto esté muerto.

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Google Pay se encuentra actualmente en una situación desesperada y no está claro qué depara el futuro para el servicio. Se considera que Plex es la característica principal del nuevo Google Pay. Pero como está muerto y los arquitectos de toda esta restauración no están en Google, la división se siente como un desastre sin rumbo.

Cualquier mención de Plex Retirado de Viernes Sitio web de Google Pay. La siguiente declaración fue enviada a Google.

Nuestro trabajo con nuestros socios ha dejado muy claro que existe una demanda de los consumidores de pagos digitales simples, fluidos y seguros para transacciones en línea y en la tienda. Estamos actualizando nuestra política para centrarnos principalmente en proporcionar habilitación digital para bancos y otros proveedores de servicios financieros.

Creemos firmemente que esta es la mejor manera para que Google brinde a los consumidores un mejor acceso a los servicios financieros y se conecten más profundamente con sus clientes en el entorno digital del ecosistema de servicios financieros.

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